更多“经营管理产品主要针对行业客户的维系客户需求场景,提供基于运营…”相关的问题
第1题
针对不同市场提供精准服务,公众市场关注客户需求、提供高效服务;政企市场关注客户体验、提升客户感知。()
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第2题
营配贯通优化提升工作是实现电网运行与客户需求联动、配用电状态全面感知的基础,为规划建设、生产运行、经营管理、综合服务、新业务新模式拓展等方面,提供最为基础的数据支撑。()
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第3题
客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标,它主要只客户在那个方面的满足状态()。
A.有形产品
B.无形服务
C.无形服务和有形产品
D.心理方面
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第4题
“电e贷”产品结合用电客户交纳电费场景,基于历史用电行为数据分析结果,对接商业银行信用贷款服务,帮助用电客户特别是中小微企业拓宽融资渠道、提高融资效率。()
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第5题
基本制度是规范信贷经营管理行为但并不直接向客户提供信用的制度,主要采用管理办法、规定、实施细则等形式。()
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第6题
基础电信运营商只能为客户提供IDC基础服务,不能提供IDC增值服务。()
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第7题
目前市场上越来越多的企业开通了网上服务和手机支付,让客户随时随地可以购买本企业产品和支付费用,上述内容说明了企业通过为客户提供便利服务进行客户维系。()
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第8题
中国移动大数据能为用户提供以下哪些服务内容?()
A.基于位置的分析服务
B.提供基于客户性别、年龄、消费等属性的分析服务
C.提供基于客户行为特征的分析服务
D.提供客户资料,以便开展精准营销
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第9题
垂直电商主要是基于特定细分市场的客户群体,即为某一特定市场的客户提供价值,设计满足客户要求的产品或服务。()
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第10题
客户认为其他运营商提供的产品资费更低时,我们应该给出同样低资费的产品。()
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