题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物业服务企业可以通过自身因素、价格因素和（)树立产品差异化形象。

A.规模效应

B.广告宣传

C.服务质量

D.品牌形象

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

一般来讲，物业服务企业的组织形式的具体设置，要根据管理物业的规模、物业服务企业的规模、服务管理的目标等因素决定。（）

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第2题

物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（)所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。

A.自然因素

B.经济因素

C.文化因素

D.政治因素

E.社会因素

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第3题

物业服务企业在提供物业服务的整个过程中,（)是各因素的核心，一切营销活动必须围绕其进行。

A.服务定价

B.服务产品

C.服务沟通或促销

D.顾客服务

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第4题

价格是产品价值的货币表现。以货币来表示产品或服务的价值就称之为产品或服务的价格。影响定价的因素有（)。

A.成本因素

B.需求因素

C.竞争因素

D.环境因素

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第5题

不是酒店自身所能调动和决定的是（）因素。

A.环境

B.产品

C.价格

D.市场

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第6题

下列对于提高企业自身的免疫力的叙述有误的是（)。

A.强化企业的信用管理，树立企业的形象

B.提高危机意识

C.强化产品的质量管理

D.强化领导管理制度

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第7题

以下哪项不是影响物业服务合理定价的因素（)。

A.自然环境

B.法定的税费和利润率

C.经营成本补偿

D.价格差异

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第8题

（)是指企业通过加大营销投入，提高其产品或服务在目标市场上的销量和市场份额，从而通过规模效应获得更强的竞争实力。

A.市场渗透战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.以上均不正确

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第9题

作为物业服务企业及其产品的形象标志，代表着其对交付给购买者的产品特征、利益和服务的一贯承诺的是（)。

A.售后

B.品牌

C.管理

D.服务

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第10题

物业服务合理定价的影响因素包括（)。

A.经营成本补偿

B.法定的税费和利润率

C.价格差异

D.业主的经济承受能力

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