A.点击客户，在【客户详情】界面，在右下角点击新增跟进
B.在系统中一键拨号后，通话成功可直接新增跟进
C.在【客户】界面，点击+可直接新增跟进记录
D.以上说法都不对
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第1题
A.在顾问助手中，点客户的手机号，直接点打电话，正常通话结束，或者发短信
B.直接在手机通讯录，给客户打电话或者发短信
C.在顾问助手中，新增一条跟进记录
第2题
A.在云客中一键拨号，通话结束后可点无效
B.点击客户，在【客户详情】页面，点击右上角可将客户点击无效
C.每次新增跟进记录都可以将客户点击无效
D.直接备注客户无效
第3题
A.客户回访完毕后，需要在手机端新增跟进录入跟进记录
B.所有未成交客户保护周期为7天，未跟进客户会过期，系统将提前1天提醒
C.客户不按照周期跟进也不会逾期
第4题
A.整理每天邀约的候选人的情况，记录候选人详情
B.定期梳理候选人，给候选人进行分级，分类管理
C.需要周期性联系的候选人，进行备忘录标注提醒
D.和哪位候选人聊得来，就多跟进，其他的就不要管了
第5题
A.每位小二都要保管好自己负责的账户和密码，不管谁来索要都不外借
B.SOHO期间电脑出现故障，但有客户需要跟进，把XP账号密码给同事，让她帮助登录自己账户，跟进回复客户
C.SOHO期间电脑出现故障，有客户需要跟进，把XP账号给主管，让其帮助分配组内小二的登录自己账号，跟进回复客户
D.小明担心密码太多记不住，就设置跟微信一样的密码，好记录些
第6题
A.接待系统案场接待—>完善客户信息—>完善跟进记录（跟客）—>接待下一个客户
B.接待系统案场接待—>完善跟进记录（跟客）—>完善客户信息—>接待下一个客户
C.接待系统案场接待—>完善跟进记录（跟客）—>接待下一个客户—>完善客户信息
D.接待系统案场接待—>接待下一个客户—>完善客户信息—>完善跟进记录（跟客）
第7题
A.李明应该在7月29日24点前录入此次带看记录
B.李明应该在7月29日24点前录入新增联系方式
C.李明应该在7月30日24点前录入此次带看记录
D.李明应该在7月30日24点前录入新增联系方式
第8题
A.Genius系统会直接显示客户的真是手机号码
B.可以使用自己的手机拨打系统小号联系客户
C.每次联系完客户，应当在Genius系统中记录真实“小记”，以便日后跟进查看
D.客户讲话难听，可以在小记中骂他，反正他看不见
第9题
A.销管核查系统确定无90天内明源系统跟进记录，则确客成功
B.享受30天保护期
C.保护期内其他渠道再次报备该客户，均属无效
D.保护期内不带访成交，则不判属该中介业绩
第10题
A.该客户是案场老客户，你可以直接跟进
B.该客户是案场老客户，你不能跟进，需要联系销售经理将客户分配给你
C.系统存在异常，需要联系管理员处理
D.以上说法都不对
第11题
A.找销售经理调整该客户状态
B.在系统后台进行状态修改
C.销售员给该客户新增一条客户跟进记录
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