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[判断题]

有条件的营业厅还可配置排号机、排队号码显示屏等服务设施,不用配备手机充电装置、老花镜等便民设施。()

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第1题

防汛值班室应配备传真机、微机、电话机(含子母机)、电视机、文件橱、应急灯等设施,有条件的可配备复印机等设备。()
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第2题

营业厅销售代表需要在营业前,开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施,开启自助服务设施等其他()设施。

A.硬件

B.电子

C.备用

D.辅助

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第3题

有条件的营业厅可在营业厅公共对外区域,设立班组建设、企业文化等宣传专栏。()
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第4题

实体营业厅应配置与厅内面积及口常顾客流量相适应的顾客等待区域,配备方便顾客等待的硬件及软件服务设施。()
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第5题

车站公共区域巡视范围主要为车站所辖区域内各类设施设备状况及所有公共服务区域,包含:()。

A.车站出入口、通道、安检点、上下楼梯、售票区域、收费区

B.自动售票机、进出站闸机、自动扶梯、无障碍电梯、导向标志等客运服务设施

C.公共厕所、无障碍设施、便民信息取阅架等便民服务设施

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第6题

可以使用沃家固话号码作为账号,登录联通手机营业厅()
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第7题

奇骏配备了手机无线充电功能。()
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第8题

联通手机营业厅APP包括IOS、Android和Wap等版本。()
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第9题

报停/挂失是指客户主动向营业厅申请手机停止全部服务,但保留该号码使用权的业务。()
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第10题

旗舰厅可根据营业厅客流情况不用配置专职引导员,可由营业厅经理或值班经理负责充当引导角色。()
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