题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（)

A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户

B.登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载

C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订

D.打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票

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ABCD

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第1题

在银联无卡支付业务中，无卡支付密码管理的后续处理包括下列哪一项操作？（)

A.申请表客户留存联、证件交付客户

B.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订

C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载

D.检查内部账账户的余额是否为“0”

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第2题

以下企业网银批量代收付业务的后续处理描述错误的是（)。

A.纸质协议客户留存联、证件交付客户

B.授权书、委托书、证件复印件等交付客户

C.纸质协议银行留存联专夹保管，定期装订

D.批量文件格式应清晰告知客户

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第3题

办理企业网银批量代收付后续处理业务，对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列哪一项操作？（)

A.为企业网银用户申请并下载证书

B.检查手续费账户

C.通知客户处理账户状态或存足余额

D.重新再补收

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第4题

办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户挂失无卡支付密码？（)

A.“[037342]卡密码重置”

B.“[037340]卡密码修改”

C.“[037388]卡密码挂失”

D.“[102101]银联无卡支付-查询维护”

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第5题

个人网银客户连续输入3次登陆密码，个人网银将被永久冻结（）

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第6题

个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（)

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660001]个人网银客户签约”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第7题

客户本人到网点办理个人网银注销业务时，需要客户提供（).

A.本人网上银行注册账户介质

B.本人身份证安全介质

C.本人身份证

D.本人身份证本人网上银行注册账户介质

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第8题

以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点？（)

A.打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号

B.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

C.确认客户本人办理

D.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

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第9题

银联无卡支付业务中，下列哪一项不属于办理无卡支付密码管理的主要风险点？（)

A.申请资料的准确性、有效性

B.发票打印次数

C.申请人身份的真实性

D.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致

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第10题

客户第一次来我行办理业务，无客户号的，需要填写什么？（)

A.个人客户开户申请书

B.个人客户签约申请表(第一页)

C.个人客户签约申请表(第二页)

D.个人现金凭证

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