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[判断题]

比算中需慎言慎行,一要查询客户的实际消费,不要简单询问;二要让客户参与笔算过程,不要自己算好再展示给客户;三要让客户参与体验,亲自感知,不要一味宣讲。()

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第1题

和客户沟通顺序是()。

A.查-聊-比-算

B.比-算-聊-查

C.聊-查-比-算

D.查-比-聊-算

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第2题

比算分“()比算”及“()比算”,前者强调价格上的优势,后者强调对客户价值、使用上的感知提升。

A.价格

B.价钱

C.价值

D.感知

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第3题

下列关于FusionInsight LibrA数据分布式查询过程描述错误的是?()

A.解析器将获取到查询命令分发给各个处理单元

B.各个处理单元并行执行查询,并将查询结果返回给解析器

C.解析器将查询结果依次展示给客户端上

D.解析器将查询结果进行合并,将最终查询结果展示到客户端上

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第4题

关于比算时的客户心理状态预判,以下哪项为客户的思考首要要素?()

A.赠送的礼品

B.套餐支付

C.套餐享受的内容

D.套餐单页

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第5题

客户下单了拍单已拍但是未出库客户不要了要怎么做?()

A.给客户驳回申请

B.电话联系客户询问其原因并挽回

C.如淘宝未发,申请退款,并跟踪退款

D.给客户审核通过

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第6题

当客户要求开专用发票,且店铺是可以给开的情况下,需要让客户提供哪些信息?()

A.个人抬头

B.公司抬头

C.税号

D.开户行

E.开户地址

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第7题

客户通过三方存管购买的股票市值全部算为客户全量金融资产()
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第8题

针对客户的异议,在客户告诉你真实想法之前,千万不要瞎猜。()
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第9题

常说TOH市场营销时要选点好、准备好、预热好、营销好、转化好、复盘好,下列哪项说法属于转化好?()

A.优选网络好,空间大,客情关系好的村、小区

B.抓临门一脚,让客户真正用起来

C.强调以服务角度切入,并进行比算营销

D.之前没有成功的客户,根据客户痛点持续跟进

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第10题

如客户未修改捷算卡限额,客户在某日POS交易30万元后,还可进行70万元转账交易()
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