题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
刷卡后发现打印机不能打印，可到相邻车道，通过（)流程处理，打印发票。
A.纸券
B.卡丢
C.卡坏
D.卡不可读
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A.预销票处理流程
B.卡不可读处理流程
C.更改车型处理流程
D.不作更改
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第4题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（)
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A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费，避免重复收费。
B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。
C.若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。
D.有复合卡，按正常车处理。
E.填写异常情况登记表
F.如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。
第5题
出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈)，则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。
出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式（车辆未驶离后线圈)，则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为（)。
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A.都按"更改车型"键
B.未打印发票情况直接更改，已打印发票情况按"更改车型"键
C.未打印发票按"更改车型"键，已打印发票按"票据"键
D.已打印的发票作销票处理
E.已打印发票情况按"票据"键进行发票重打印操作，原发票作空票处理
第6题
关于CPU卡操作，下列说法正确的有()。
关于CPU卡操作，下列说法正确的有（)。
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A.持复合卡的，按普通车辆操作，收取现金
B.持复合卡的，按普通车辆操作，选择"CPU"卡支付
C.未持复合卡的，核实入口站点未领卡的，按"卡不可读"流程操作，CPU卡付费
D.未持复合卡的，核实入口站点，有领卡的，按"卡丢"流程操作，CPU卡付费，且赔复合卡工本费70元
第8题
制作客用钥匙卡的基本程序是（)。
A.向编码器输入信息→划卡→打印信息→送交客人
B.划卡→向编码器输入信息→打印信息→送交客人
C.打印信息→向编码器输入信息→划卡→送交客人
D.划卡→打印信息→向编码器输入信息→送交客人
第9题
在生活中，制作客用钥匙卡的基本程序是（)。
A.向编码器输入信息→划卡→打印信息→送交客人
B.划卡→向编码器输入信息→打印信息→送交客人
C.打印信息→向编码器输入信息→划卡→送交客人
D.划卡→打印信息→向编码器输入信息→送交客人
