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[判断题]

查询受理单位与再查询受理单位均应建立《人民币冠字号码查询登记簿》，详细记录受理的每笔查询业务的经办人和复核人、查询号码、查询业务时间、查询结果等信息。（)

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第1题

冠字号码查询申请超过申请时效，查询受理单位可以受理查询申请。（)

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第2题

金融机构受理人民币冠字号码查询申请时，对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，应在《查询结果通知书》中注明查询过程。（)

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第3题

客户提交的《现金冠字号码查询申请表》如未能当时完成处理并向客户反馈查询结果，受理网点应复印一份《现金冠字号码查询申请表》加盖柜面业务章和受理柜员个人签章后交客户作为受理依据。（)

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第4题

1.在客户申请涉假查询冠字号码业务中，下列说法正确的是（）。

1.在客户申请涉假查询冠字号码业务中，下列说法正确的是（）。

A.银行业金融机构不得无故拒绝受理查询申请

B.有异议纸币经鉴定为真币的,客户仍要查询冠字号码，银行业金融机构应受理

C.有异议纸币经鉴定为真币的，完整券由付款行全额退还查询人

D.有异议纸币经鉴定为真币的，可应查询人要求更换其他真币给查询人

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第5题

金融机构只受理涉假冠字号码的查询，上级机构或当地人民银行分支机构应当自受理之日起（)个工作日内完成调查与处理工作。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第6题

我行仅能受理代发单位查询并打印指定的代发交易流水，不受理代发单位查询或打印被代发个人账户的其他流水。（)

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第7题

金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，可向取款网点申请办理冠字号码查询业务，需要提供（)。

A.《人民币冠字号码查询申请表》

B.查询人及委托人有效证件

C.假币实物或《假币收缴凭证》

D.办理取款业务的证明资料

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第8题

用户查询还款券的方式为？（)

A.业务受理手机号登录中国联通PP

B.查询-电子券查询

C.业务受理手机号登录沃钱包APP

D.我的-电子券

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第9题

冠字号码查询时，需采取精确查询（录入完整冠字号码)和模糊查询（录入部分冠字号码的部分字节)相结合的方式。（)

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第10题

呼入业务内容有受理查询、登记预约、查询业务。（)

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