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[单选题]
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起（）内作出处理决定并告知投诉人
A.15日
B.20日
C.10日
D.30日
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A.15
B.30
C.60
D.75
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第1题
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人，可以最多延长（）日。
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第2题
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至( )日。
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至（)日。
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A、20
B、25
C、30
D、60
第4题
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号)，投诉人诉求不符合法律法规及合同约定的，银行保险机构可拒绝受理，无需做解释、沟通工作。（)
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第7题
保险机构委托基层农业技术推广等机构协助办理农业保险业务的，应当()。
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D.保险机构应对协助办理农业保险业务的机构进行业务指导
第8题
监理现场各类用表的签发、报送、回复应当依照合同文件、法律法规，标准规范等规定的（)和时限进行。
监理现场各类用表的签发、报送、回复应当依照合同文件、法律法规，标准规范等规定的()和时限进行。
A要求
B条款
C条件
D程序
第10题
保险机构董事、监事和高级管理人员应当通过中国保监会认可的（）测试。A.保险法律法规B.保险业务知识
保险机构董事、监事和高级管理人员应当通过中国保监会认可的（）测试。
A.保险法律法规
B.保险业务知识
C.保险法规及相关知识
D.保险监管政策
