题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关联商品是指与主力产品搭配的商品，它能够突出主力产品的特点，促进主力产品的销售，客服在销售过程中对关联商品的推荐，可以采用以下方法：（)。
A.必需品的推荐
B.省邮费的搭配
C.互补型的推荐
D.产品色彩搭配
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A.量感陈列
B.突出陈列
C.岛型陈列
D.关联陈列
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第3题
客服在销售过程中要注意搭配销售，商品的关联性越强，组合得越合理，就越能激起客户关联购买的欲望，常见的商品关联组合方式包括：（)。
A.互补型关联
B.同类型关联
C.价格型关联
D.数据型关联
第8题
以下工作内容中属于售前客服主要的工作内容是？（)
A.处理客户退换货申请
B.客户下单前了解，挖掘客户需求
C.回复买家关于商品特点发货时效等问题的咨询
D.处理买家评价及投诉
E.推荐产品并做商品的关联销售
第9题
折扣店卖场面积一般为（)平方米。以非耐用消耗品为主力商品，通常将以6-7折销售，将全国知名品牌商品与自有品牌商品组合在一起。
A.200~800
B.300~500
C.500~800
D.500~1000
