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[多选题]

二级服务标准的物业管理公司对小区的区域位置、公共设施、场地应做到()。

A.主出入口设有小区平面示意图

B.主要路口设有路标

C.各组团、栋及单元(门)、户有明显标志

D.主出入口有公告栏

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第1题

一、二级服务标准的物业管理公司对住宅小区的二次供水水箱要做到()。

A.定期消毒

B.定时巡查

C.水质符合卫生要求

D.按规定清洗

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第2题

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到()以上。

A.0.8

B.0.85

C.0.75

D.0.7

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第3题

以下不是住址小区的管理制度()。

A.物业管理公司职能制度

B.物业管理公司岗位制度

C.住户的行为规范

D.开发商公司制度

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第4题

住宅小区管理机构的建立包括()。

A.健全业主管理委员会,强化其管理监督职能

B.加强物业管理公司的专业化建设,引进竞争机制,提高物业管理公司的管理与服务职能

C.要明确小区各管理机构的关系

D.强化法制管理

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第5题

小区及共用设施清洁服务记录是()的收集范围

A.物业运行记录档案

B. 物业服务记录档案

C. 物业管理公司行政管理档案

D. 物业维修维护记录档案

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第6题

一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理,这主要体现了物业管理的()原则。

A.公平竞争

B.服务第一

C.统一管理

D.专业高效

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第7题

物业管理招标是由多家物业服务企业或专业管理公司参与竞投,从中选择()的竞投者,并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。

A.服务费用最低

B.服务标准最高

C.最符合条件

D.性价比最高

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第8题

以下关于流域物业服务专业技术人员统筹管理机构及职责,说法正确的是()

A.物业管理部制定专业技术人员管理制度

B.人力资源部管理公司流域物业服务专业技术工作档案

C.各二级单位审核专业技术人员专业技能评审及认定结果

D.各二级单位组织公司流域物业服务专业技术统筹类人员管理

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第9题

各二级单位是物业服务工作开展的责任主体,其主要职责不包括()。

A.负责公司物业管理制度和标准的贯彻执行

B.依据物业合同约定和公司工作要求,开展本单位日常物业服务工作

C.配合本单位开展业主需求调研,采取有效措施满足业主合理要求

D.负责对内、对外协调,处理物业管理相关应急事务工作

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第10题

以下关于专业技术统筹类人员主要职责,说法正确的是()

A.及时解答支撑需求单位在措施执行过程中遇到的具体技术问题

B.每月对负责区域二级进行现场专业技术巡查,编制工作报告,报物业管理部

C.不定期对流域二级单位提供专业技术支撑服务

D.有行政职务的人员应同步做好编制所在单位的工作安排

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