题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
触发以下哪些项目之一,服务日常考评会一票否决直接得0分()
A.个人月度参会率不足80%
B.个人新单业绩责任额不足20%
C.个人新单业绩责任额不足30%
D.个人月度无故缺席次数达5次
E.个人当月经公司确认的有效投诉达到2次
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A.个人月度参会率不足80%
B.个人新单业绩责任额不足20%
C.个人新单业绩责任额不足30%
D.个人月度无故缺席次数达5次
E.个人当月经公司确认的有效投诉达到2次
第3题
A.个人月度参会率
B.个人新单业绩责任额
C.个人月度保全服务情况(续收率)
D.个人月度短险达成情况
E.个人月度强基来访孤单客户数
第5题
A、在计算日常服务考评分时,车险服务考评分与非车险服务考评分的权重是相同的。
B、每个合格供应商日常服务考评分为所有参评单位对其考评分的算数平均值。
C、直属企业应确保所属企业参评比例不低于70%。
D、所属企业保险管理部门应制定专人组织做好考评工作。
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