火警处理的首要原则是先救火再疏通保障人民的生命安全。（）

A.Y.是

B.N.否

A.先报警、后消灭;先救人、后控制;先重点、后一般

B.先报警、后救火;先救人、后救火;先重点、后一般

C.先控制、后消灭;先救人、后救火;先重点、后一般

D.先消灭、后控制;先救人、后救火;先重点、后一般

A.对事不对人

B.个性化处理

C.先处理事情，再处理情绪

D.先处理情绪，再处理事情

A.先处理心情，再处理事情

B.即解决问题，又坚持原则

C.无条件满足客户

D.找到当事人与客户对质，澄清责任

A.先逃生

B.先救火再逃生

C.边救火边逃生

A.先救火再逃生

B.先逃生

C.边救火边逃生

A.A.先救火再逃生

B.B.先逃生

C.C.边救火边逃生

A.先救火再逃生

B.先救人再逃生

C.先报警再逃生

D.先逃生再报警

A.救人重于救火

B.先重点再一般

C.先消灭后控制

D.先内部，再外部

A.先救火再逃生

B.立刻逃生

C.只救火不逃生

D.既不逃生也不救火