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[多选题]

下列问题中,哪些属于商业模式画布中“客户细分”模块?()

A.客户是谁?

B.我们正在为谁创造价值?

C.客户经常出入在哪些地方?

D.有什么样的社会特征和人口学特征?

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第1题

客户在后台登记完开票后,问我们税点是谁承担的()

A.我们公司

B.客户

C.税务局

D.客服

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第2题

在客户的价值细分矩阵中,第Ⅲ类客户是企业的()。

A.优质客户

B.中小客户

C.给企业带来价值最大的客户

D.劣质客户

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第3题

以下属于个人商业模式画布中“我是谁”这个命题包括的内容的是()

A.兴趣、技能和个性

B.价值观

C.教育程度

D.人生目标

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第4题

要想成功率高,客户需求把握很重要。在挖掘、创造客户需求的时候,我们需要放大客户价值,这些价值包括()。

A.时间价值

B.经济价值

C.情感价值

D.安全价值

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第5题

结合通信行业的产品特性,可以根据客户价值来对客户群体进行细分。下面属于这种细分的是:()

A.社会带动型客户

B.自身带动型客户

C.资源带动型客户

D.适用需求型客户

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第6题

()将两个或更多的有明显区别但又相互依赖的客户群体聚集在一起,并通过促进这些客户群体之间的互动来创造价值。

A.免费式商业模式

B.长尾式商业模式

C.多边平台商业模式

D.非绑定式商业模式

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第7题

商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值与()的基本原理。

A.获得客户

B.传递资源

C.获取价值

D.量化价值

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第8题

加速域名属于谁?()

A.客户

B.浪潮云

C.国家

D.其他

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第9题

下列哪些是我们判断客户类型的步骤?()

A.望

B.闻

C.问

D.切

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第10题

企业与客户建立长久坚实客户关系的必要前提是()。

A.客户定位

B.客户细分

C.客户价值获得

D.客户扩充

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