题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
饭店中的每位员工都有为客人提供问讯服务的职责和义务，总机话务员更是如此。（)
判断题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.电话总机
B.接待处
C.大堂副理
D.商务中心
更多“饭店中的每位员工都有为客人提供问讯服务的职责和义务，总机话务…”相关的问题
第8题
礼宾服务主管岗位的工作职责是通过正确有效的管理，确保所辖班组工作正常运转，督导下属员工为客人提供高质量、高效率的（）服务和其它相应服务。
A.行李运送
B.礼仪接待
C.问讯
D.预订
第10题
如饭店无法找到客人的订房资料，但又不能提供房间给客人的时候，在为客人做转店处理的过程中，下列做法不恰当的是（）。
A.以维护饭店的利益为重，加收服务费
B.应主动为客人安排交通工具
C.可将客人的姓名通知总机，以便为客人提供邮件转寄和查询服务
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
