留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由总台或（）负责提供。

A.预订处

B.接待处

C.电话总机

D.总台

E.销售部

A.总机

B.礼宾处

C.大堂副理

D.总台

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

A.总台接待处

B.总台收银处

C.礼宾部

D.保安部

A.康乐中心

B.商务中心

C.总机

D.接待处

A.前厅经理

B.前厅服务员

C.客房服务员

D.大堂副理

A.外币兑换服务

B.客人贵重物品保管服务

C.客人行李保管服务

D.有关款项的收取情况

A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题

B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题

C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

A.A.保安部

B.B.客房部

C.C.饭店代表

D.D.大堂副理