题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
旅馆、宾馆、酒店等住宿经营者接待未成年人入住,或者接待未成年人和成年人共同入住时,应当询问（)等有关情况
A.父母或者其他监护人的联系方式
B.父母或者其他监护人的身份信息
C.入住人员的身份关系
D.入住人员的联系方式
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A.残疾人
B.军人
C.公务员
D.大学生
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第2题
旅馆接待旅客住宿时，旅馆必须查验旅客的身份证件，并要求旅客按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿时，除要履行查验身份证件、如实登记规定项目外，旅馆还应当在79小时内向当地公安机关报送住宿登记表。（)
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第8题
申请住宿时，必须办理的手续包括：（)
A.由本人所在单位(部门)或人力资源部审核，交行政部办理入住手续
B.交纳200元住宿押金(保证金)，签订住宿协议书、发给钥匙
C.公寓管理员根据入住情况给每位员工分配储藏柜放置行李和衣物。柜子在入住期间固定不变
D.培训部门直接安排到临时宿舍入住，正式倒班后再调换到按班次分配的宿舍
第9题
ABC酒店在聘用新的前台接待员工后，多次出现了客人关于入住环节的投诉，投诉内容集中在：虽然可以完成入住工作，但接待工作效率差，操作时手忙脚乱;接待工作态度差，眼睛从来不看客人而只盯着屏幕。如果你是ABC酒店的前厅部经理，根据所学信息系统知识判断，在Fidelio的使用方面，最应该做的工作是()
A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流
B.加强Fidelio入住功能的培训
C.加强快捷键使用技能培训和练习
D.让电脑房增加接待员工权限
