当买家提出未收到货，作为卖家需要通过物流跟踪信息来判断货物风险到底属于卖家还是买家，而货物风险转移的关键就在于收货人是否签收。（)

A.由于买家拒收返件导致货物破损，货物风险由买家承担，交易支持打款卖家处理

B.由于卖家未按约定物流方式发货，货物风险由卖家承担，交易支持退款买家处理

C.由于货物买家并未签收，故货物风险归于卖家承担，交易支持退款买家

D.由于买卖双方未对货物风险作出约定，故按约定不清处理，货物风险买家承担，交易支持打款卖家

A.A.通知买家提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。若举证无效，驳回买家诉求

B.B.物流将货物放到易速递等同于买家本人签收货物，货物风险立刻转移到买家一方，后续买家发货少货应当自行联系物流索赔，与卖家没有关系

C.C.买家收到货物少件可能是物流的问题，应当要求买家自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持卖家

D.D.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非买家本人签收也非买家授权第三方签收；则支持买家

A.若约定检验期，买家应在检验期限内把质量问题通知卖家，没有通知的，视为质量符合约定

B.若没约定检验期，买家应在合理期限内通知卖家

C.若没有约定检验期，买家在收到货后两年内没有通知卖家，视为货物质量符合约定

D.货物一经售出，卖家即没有对货物相应的保障义务

A.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供了买家本人签收的证明，主动告知买家，需要买家提供验货签收时商品问题的物流凭证才可以支持退货退款

B.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供了买家本人签收的证明，主动告知买家，订单无法支持到买家退货退款

C.卖家核实发货物流已经显示签收了，且仓库发出时完好，主动告知买家，订单无法支持到买家退货退款，并且帮助买家申请了5元心意补偿

D.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供买家本人签收的证明，物流未提供;旺旺联系买家，买家未回复，订单无法支持到买家退货退款

A.在买家退货之前，若卖家留言说明正确地址，则买家应该按照正确地址将货物退回

B.在买家退货之后，若卖家留言说明正确地址，则买家应该及时联系物流公司更改正确收货地址

C.卖家若需要修改收件地址，应当联系买家协商一致，经过买家同意后修改退货地址

D.卖家若需要修改收件地址，无需联系买家协商一致，旺旺告知买家即可

A.安抚买家，并且催促仓库尽快退款入库

B.售后核实货物已经收到，操作退款买家

C.实际货物是拒收的，物流公司录入签收，联系物流提供拒签凭证，并且告知买家拒签原因

D.直接回复买家未收到货，要买家等待

A.A.卖家的口头描述

B.B.图片+物流红章凭证(证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售)

C.C.买家承认影响二次销售的阿里旺旺截图

D.D.物流红章凭证(证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售)

A.物流官网显示发货时间与买家下单时间不一致，早于或者明显晚于买家下单时间百度

B.物流官网跟踪信息与买家地址不一致，买家地址在美国，妥投地址在墨西哥

C.卖家提供的运单号在官网查询无信息

D.卖家系统填写的运单号有且只有一条物流收寄信息

A.在除本国地区的其他国家建立的海外仓库，一般用于跨境电子商务

B.货物从买家所在国发出，大大缩短了从本国发货物流所需要的时间

C.货物从卖家所在国发出

D.大大增加了卖家的成本