客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。（)

A.违规贩运行为

B.勒卡索要

C.乱收费乱加价行为

D.违规经营行为

A.符合“申请从事道路客运经营应具备的条件”

B.在经营该客运班线过程中，无特大运输安全责任事故

C.在经营该客运班线过程中，无情节恶劣的服务质量事件

D.在经营该客运班线过程中，无严重违规经营行为E国有企业或国有资本占大股的

A.特别严重违规项

B.严重违规项

C.一般违规项

D.商业信誉

E.投诉&诉讼

互联网上网服务营业场所在发展,经营过程中所存在有哪些主要问题是() 。

A无证经营

B违法违规营业,传播有害信息

C未成年人入网吧

D营业场所计算机设备不足

E经营秩序混乱，安全隐患突出

A.养卡套利

B.虚假承诺和宣传

C.代理商关于合同规定的经营软硬件要求违规

D.未落实实名制各项要求的违

A.违规或加价收费

B.恶意退撤单，虚假装机、恶意报竣

C.利用作业之便索要、偷盗客户财物

D.撬单、霸单

A.一般违规25分

B.严重违规25分

C.严重违规75分

D.严重违规100分