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“已清扫客房”的英文简写是“OTT”。（)

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第1题

“轻便行李房”的英文简写是“LSG”。（)

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第2题

VOI是“关注变异株”的英文简写。（）

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第3题

旺季客房清扫的顺序是请打扫房、住客房、走客房。（)

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第4题

如果看见“DND”挂牌，客房服务员应立即为客人清扫房间。（）

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第5题

对客房的某些部位，像通风口、排气扇、天花板、门窗玻璃、窗帘、床罩等，应每天清扫或彻底清扫。（)

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第6题

客房一般清扫顺序通常是先清扫挂有“请即打扫房”和客人口头提出要求的房间。（)

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第7题

客房服务员或清扫员都可以负责酒水、饮料的统计与记账。（)

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第8题

走客房与住客房的清扫方法略有不同，一般来说，走客房在撤去脏布草后应先做卫生间的清洁工作，为的是让床垫有一个通风透气的时间。（)

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第9题

清扫客房时，将垃圾倒入工作车上的垃圾桶内，垃圾桶毋须洗净擦干。（）

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