（)是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。

()是在完成企业绩效系统设计的基础上,组织全体员工贯彻绩效管理的过程

A实施阶段

B考评阶段

C总结阶段

D发展阶段

A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障

B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求

C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效

D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理等息息相关

A.绩效管理注重结果，是结果导向型的管理模式

B.绩效管理将个人绩效和组织绩效并重

C.绩效管理注重员工激励

D.绩效管理对提升服务质量的启示

A.A.绩效辅导

B.B.绩效监控

C.C.绩效反馈

D.D.绩效改进

A.A.绩效计划是绩效管理系统中的最重要的环节

B.B.绩效计划可保证员工和组织目标的顺利实现

C.C.科学合理的绩效计划有利于时间的节约

D.D.绩效计划有利于绩效管理系统的顺利实施

A.经济绩效

B.政治绩效

C.社会绩效

D.自然绩效

E.文化绩效

A.应当对企业将来的发展战略进行分析，依据企业的条件，确定企业今后的培训重心和方向

B.应当对企业的整体绩效进行评价，找出存在的问题并分析其产生的原因，据此来确定企业当前的培训重心

C.组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述，研究员工如何行使自己所承担的任务与职责

D.人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较，弄清楚工作绩效不令人满意的原因，并确定哪些员工需要进行培训

A.绩效管理是由上到下的单向管理活动

B.绩效管理主要是对员工行为和结果的管理

C.绩效管理是双向的管理活动

D.绩效管理是周期性、持续性的活动

A.绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统

B.绩效管理促进质量管理

C.绩效管理提高员工工作动机水平

D.绩效管理为报酬方案的制定提供依据