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[单选题]

()年,新华保险推出“3G移动理赔”服务,理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,免去客户奔波之劳,实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。

A.2009

B.2010

C.2011

D.2012

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第1题

保险财产出险后,被保险人可以及时向( )报案。
保险财产出险后,被保险人可以及时向()报案。

A.保险公司的理赔服务热线

B.业务员

C.客户服务部或支公司理赔负责人

D.保险经纪人

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第2题

全心全意产品属于特色理赔的是()。

A.及时报案的住院客户2天内会有保司人员上门探视

B.预付理赔客户4天内赔款到家

C.300元以下1天内给付

D.资料齐全的理赔客户3天内给付

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第3题

()原则要求理赔人员在处理案件时要力图通过适当的工作流程及给付方式,缩短理赔时效,以改善客户服务,提高顾客满意度,提升保险公司声誉,取得竞争的优势。

A.从实原则

B.公平原则

C.效率原则

D.依法原则

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第4题

李先生于南京投保了《太平福禄倍爱重疾》,十一期间来上海出险,客户需要回到南京办理理赔申请。()
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第5题

客户宽限期内未交费,发生保险事故,申请理赔时,会如何处理()。

A.理赔不受理

B.期缴保费小于等于理赔金额时,在理赔款中直接扣除

C.期缴保费大于理赔金额时,需要客户先交纳保费

D.合同直接终止

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第6题

已经进行理赔的货物或者客户要求进行理赔的货物不得再进行服务补救()
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第7题

理赔事故发生后,将保险事故情况报警的行为即为保险理赔报案。()
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第8题

金融e站保险栏目为客户提供()等保险服务。

A.代理保险承保

B.犹豫期撤单

C.代理保险公司理赔支付

D.代收代付保费

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第9题

在以下()业务环节,要求完整登记客户基本信息。

A.各渠道的投保书上

B.给付、理赔申请书上

C.投保人变更、受益人变更、客户重要资料变更,涉及客户信息

D.其他业务环节

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第10题

货物出险,发货人要求理赔,收货人也要理赔,只要赔给收货人就行()
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