现代营销认为企业与顾客的交换是指企业为顾客提供商品,顾客为获取商品向企业支付货款。（)

招徕定价策略是企业为迎合顾客的求廉心理，特意将几种商品让价销售，以招徕顾客的广泛关注。（)

（）是企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务，以满足顾客需要，使顾客满意成为企业的经营目的。

顾客满意理念是“以消费者为中心”理念的发展和升华，要求企业将创造顾客价值、实现顾客满意作为基本的营销目标，并实现企业“利润最大化”。（)

以顾客为中心是现代企业最重要的战略之一（）

企业对顾客进行关系营销，就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程。（)

公共关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。（)

商品生命周期和企业制定营销策略有着直接的联系，企业可以根据产品在什么周期的哪个阶段的显著特征而采取适当的营销策略，以满足顾客需求，赢得长期利润。（)

商品无条码或价格不清时，应及时向顾客致歉或迅速委托其他工作人员为顾客办理。（)

顾客在淘宝购买商品并确认收货后，货款从顾客的支付宝账户转入商家支付宝账户（）

译为企业对顾客，是指企业通过其互联网商品与个人消费者进行联结与沟通（)。