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[单选题]

顾客购买产品或服务的直接驱动因素是()。

A.产品价格

B.产品价值

C.服务质量

D.产品功能

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第1题

顾客总价值指的是一个顾客在购买产品或服务时,总是希望得到更多的利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。()
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第2题

产品价值的基本属性是()。

A.产品质量

B.产品数量

C.产品价格

D.产品功能

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第3题

让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.未来价值

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第4题

()是顾客购买产品或服务时的首要限制因素

A.精神成本

B.体力成本

C.时间成本

D.货币成本

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第5题

价格是产品价值的货币表现。以货币来表示产品或服务的价值就称之为产品或服务的价格。影响定价的因素有()。

A.成本因素

B.需求因素

C.竞争因素

D.环境因素

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第6题

目标顾客群的再细分一半可以采用顾客关注的产品或服务()

A.属性

B.功能

C.利益

D.价值

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第7题

在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下,顾客更加注重产品的()。

A.样式

B.购买人数

C.质量

D.功能

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第8题

影响顾客购买行为最关键、最直接的因素是()。

A.个人收入

B.购买动机

C.价格的高低

D.产品效用

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第9题

关于产品价值说法不正确的是()。

A.是产品价格的基础

B.包含产品的正常生产成本、流通费用等

C.对产品价格起完全决定性作用

D.产品价格是产品价值的货币表现

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第10题

顾客购买和消费的是()。

A.价格

B.价值

C.产品

D.平均价格

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