题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
售后服务单时效中，商家审核服务单多久后客户未提供快递单号，服务单会自动关闭？（）
A.3天
B.7天
C.14天
D.15天
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A.天面工参信息
B.天面采集数据
C.设计图纸
D.天面照片
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第6题
服务单状态：待审核(确认收货后，消费者提交售后服务单)。消费者申请退换货，生成服务单，如商家48小时内不进行审核，系统将自动审核通过(消费者申请理由为七天无理由的，商家应在24小时内完成)。()此题为判断题(对，错)。
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第8题
以下关于售后服务时长的相关解释，哪一项是错误的（)。
A.售后时长是指商户首次审核时间或商户首次处理时间减去客户申请时间所剩的时长
B.计算公式:售后服务单整体时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间-客户申请时间(单位:小时)
C.转入待客户反馈的审核时间,不累计核算,剔除客户反馈时间
D.取消服务单、拒绝服务单以首次审核作为售后服务单整体时长计算终点
第9题
客户在商家购买了一双鞋，穿了2个月，出现了非人为的质量问题，申请了维修，现在商家已经签收3天，客户来电催促维修，该如何操作？（)
A.查看服务单，维修周期是7-15天，建议客户耐心等待
B.告知客户目前处于正常维修周期，建议客户耐心等待，客户不接受，升级LV2
C.工单商家，帮客户咨询维修进度
