操作“16001个人外币现钞综合交易”时，如为“关注名单”客户，则需客户签署告知书，如不勾选界面中“已告知”选项，仍然可进行后续业务。（)

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

A.客户前台有订单“修改”按钮，建议客户自行修改并关注是否修改成功

B.工单配送告知正确号码，请客户保持手机畅通

C.如果商品已到达站点，且分配给配送员，订单跟踪记录已更新配送联系方式，可告知客户配送电话

D.建议客户重新下单购买

A.财税顾问在【客户跟进-客户沟通】勾选了“客户尚未在其他机构(个人)建账”

B.财税顾问在【客户跟进-客户沟通】勾选了“期初为全0”

C.财税顾问在【客户跟进-切户检查】勾选了“期初为全0”

D.财税顾问尚未【移交记账】

此题为判断题(对，错)。