题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()与共享能力集共同构成公众中台支撑体系,对全渠道售前、售中、售后进行全流程治理。
A.公众业务运营平台
B.客户中心
C.订单中心
D.统一营销服务交付工具
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A.公众业务运营平台
B.客户中心
C.订单中心
D.统一营销服务交付工具
第2题
A.流程运营和流程绩效的评价
B.一线人员的讨论
C.客户群体的反馈
D.技术人员的观察
第5题
A.渠道体验不一致
B.营销资源不共享
C.服务策略不一致
D.销售不充分、支撑不到位、交付不敏捷
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