题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。

农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（)以及资料归档等业务。

A.现场勘察

B.确定供电方案

C.装表接电

D.现场施工

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第1题

农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更（)。

A.用电有关内容的业务

B.客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察

C.确定供电方案

D.装表接电以及资料归档等业务

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第2题

供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是：（)

A.≥98%

B.≥99%

C.=100%

D.≥96%

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第3题

供电服务“十项承诺”规定:（）客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

A.低压电力客户

B.高压电力客户

C.非居民客户

D.城乡居民

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第4题

对已受理的低压电力客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过（)。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第5题

用电普查发现需用电客户整改的，应下达（)，交用电客户签收。

A.电力营销业务工作单

B.用电检查工作单

C.用电检查结果通知书

D.罚款通知书

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第6题

供电企业营业场所的服务内容包括（)。

A.受理电力客户新装或增加用电容量

B.受理电力客户故障报修、投诉

C.受理电力客户变更用电

D.设置值班主任

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第7题

业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时，负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。

业务受理员在受理低压（非居民)用电报装时，负责（)。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。

A.受理客户的用电申请

B.指导客户填写《低压用电需求表》

C.查验客户营业执照、政府监管项目批件

D.查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明

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第8题

客户服务受理的申请工作单应转入（)系统，由报装人员进行办理。

A.营销管理部门

B.营销稽查

C.电力营销管理信息

D.上级部门

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第9题

农村供电所负责办理用电容量在（)以下低压供电客户申请新装。

A.50kW

B.30kW

C.20kW

D.8kW

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第10题

供电服务“十项承诺”规定:（）供电方案答复期限不超过15个工作日。

A.居民客户

B.低压电力客户

C.高压单电源客户

D.高压电力客户

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