题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
重置卡业务，卡号、密码、账户信息不做变更，但有效期和CVV2会变更。如客户绑定支付宝，由于效期发生变化，需重新勾选后才可使用。（)
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A.解挂失
B.卡补发
C.密码重置
D.资金帐号变更
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第2题
以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（)。
A.对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
B.提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
C.不需要提供缴费账户的账号或卡号
D.输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
第5题
你需要解除支付宝账户和淘宝ID的绑定，请问以下说法错误的是（)。
A.如果您的支付宝账户已经通过认证，且已有卖家记录，则只能有一次取消绑定的机会
B.如果您的支付宝账户已经通过认证，但无任何卖家记录，可以联系淘宝客服取消认证标志后自行操作解除绑定
C.如果您的支付宝账户没有通过认证，但有正在进行的支付宝交易，则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请
D.如果您的支付宝账户没有通过认证，且无正在进行的支付宝交易，可自行操作解除绑定
第6题
客户可以在全国范围内办理的理财类交易账户业务包括().
客户可以在全国范围内办理的理财类交易账户业务包括（).
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A.理财类交易账户开/销户
B.资金帐号变更
C.密码重置
D.按证件查询帐号
第7题
以下业务中，需要要客户身份证件进行联网核查的有()
以下业务中，需要要客户身份证件进行联网核查的有（)
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A.单位开立、变更、撤销人民币单位银行结算账户及变更客户预留印鉴。
B.个人开立、变更、撤销个人银行结算账户、个人储蓄账户业务;批量开立的个人银行结算账户激活业务;
C.个人账户挂失、个人账户密码修改、重置业务。
D.个人申请签发银行本、汇票业务及支票、本票、汇票持票人为个人的提示付款业务。
E.个人汇兑业务(含上海地区个人贷记业务)。
第9题
客户在ITM设备上进行短信通知手机号变更时应选择（）
A.我的账户>短信业务>变更短信通知手机号码
B.我要办卡>电子银行>短信业务>变更短信通知手机号码
C.我的账户>电子账户>短信业务>变更短信通知手机号码
D.我的账户>电子银行>短信业务>变更短信通知手机号码
