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[判断题]

使用“1253-个人凭证解挂”交易办理业务时,若《个人挂失/解挂业务申请书》中“客户填写”栏存在修改项,须网点出具情况说明。()

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第1题

必须应由客户本人办理的业务包括()。
必须应由客户本人办理的业务包括()。

A.密码挂失、解挂、修改、重置

B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证

C.更改支控方式、更改通兑方式

D.印鉴更换、解挂

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第2题

对客户申请票据挂失止付业务的,从挂失日当日起算,若12天内客户未进行正式挂失(或解挂)的,系统会在第13天日初自动解挂(若第12天遇节假日,自动顺延至下一工作日)()
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第3题

若挂失后未扫描《个人挂失核实单》,下列()挂失后续处理业务可以操作?

A.卡应急挂失解挂

B.补记名卡

C.补即办卡

D.销户

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第4题

若挂失后未完成个人挂失信息核实,下列哪项挂失后续处理业务仍可以操作。()。

A.卡应急挂失解挂

B.补记名卡

C.补即办卡

D.销户

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第5题

各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理()账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

A.挂失

B.解挂

C.更换卡签

D.销户

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第6题

凡在我行开户的客户在我行任一营业机构均可办理凭证挂失及密码挂失,办理解挂业务须回原挂失受理机构;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存款证实书挂失须回开户行办理挂失及解挂手续。()
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第7题

网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单£¯折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。
网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单£¯折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。

A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门,主要内容应包括:账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。

B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后,网点派双人进行上门见证。

C.必须双人上门进行委托见证,委托人需当面书写委托授权书,并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。

D.柜面办理代办挂失解挂时,注意留存各项证明文件,做好客户及代办人的身份核实。

E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本,作为代办解挂传票的附件。

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第8题

账户通兑标志为不通兑的存单折办理()挂失后续处理时,必须回原开户网点办理。

A.销户取款

B.解挂

C.凭证更换

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第9题

客户办理卡挂失后续处理时,下列()业务只能在开户分行办理?

A.解挂

B.补记名卡

C.补即办卡

D.销户取款

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第10题

客户办理卡挂失后续处理时,下列什么业务只能在开户分行办理()。

A.解挂

B.补记名卡

C.补即办卡

D.销户取款

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