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[多选题]
各省（区、市）发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理（）账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A.挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户
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A.当面核实
B.电话核实
C.视频核实
D.当面或电话核实
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第3题
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认，以确保办理的业务是基于客户的真实意愿，以防范支付结算风险，保障银行和客户资金安全。
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对（)等业务进行查证确认，以确保办理的业务是基于客户的真实意愿，以防范支付结算风险，保障银行和客户资金安全。
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A.客户办理开户
B.大额资金出账
C.个人开立结算账户
D.对公变更资料
第5题
什么是通行费追缴？（)
A.收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后未交，补交不全或拒交时，对其进行通行费追缴的业务行为
B.收费公路通行过程中发生过依法应当交纳而少交、未交、拒交车辆通行费等行为且证据凿的车辆，对其进行通行费追缴的业务行为
C.发行服务机构违规发行、车辆架驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件，对其进行通行费追缴的业务行为
D.通行收费公路的车辆因客户原因少交、漏交，拒交的通行费，对其进行通行费追缴的业务行为
第6题
因发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的，应有（)先行垫付损失通行费，再由发行服务机构负责处理。
A.收费公路经营管理单位
B.客户
C.发行服务机构
D.收费方
第7题
客户申请办理（)的电子对账签解约及维护业务，不可通过综合签解约交易办理，仍须通过原交易办理。
A.单位定期存款账户
B.单位通知存款账户
C.单位协议存款账户
D.单位保证金账户
E.贷款本金及相关表内外欠息
第8题
办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作？
A.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份
C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
D.审核保证金账户缴存金额是否足够
E.审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况
