实名制车票办理始发改签、中转签证时，应出示有效身份证件。（)

《实名制管理办法》、实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件。（)

旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在联合票价基础上计算。（)

根据实名制办法，为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件（原件或复印件）时，应当凭购票人的中华人民共和国居民身份证原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明（）

车票改签后不得办理退票。（)

旅客换取纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票在车站办理。（)

购买实名制车票无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口（)后，方可进站乘车。

旅客变更乘车日期、车次、席（铺)位时需办理的签证手续为改签。（)

已打印报销凭证的旅客需要退改签车票时，可直接在12306.cn网站上直接办理（)

客户在手持终端办理存款业务时，无论金额大小均需出示本人有效实名身份证件原件。（)

购票时无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理（)。

挂失补办的车票可以改签（)