题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是客房部的主体,负责酒店所有客房的清洁和保养工作。

A.客房服务中心

B.客房清洁

C.客房管理人员

D.客房楼层

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第1题

在前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的主要内容中,不包括()。

A.客房价格的调整

B.客房维修计划

C.客房保养计划

D.客房卫生清洁工作

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第2题

()是客房部的信息中心和联络协调中心。

A.A.客房服务中心

B.B.客房部经理室

C.C.客房楼层

D.D.酒店公共区域

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第3题

()主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。

A.A.客房部秘书

B.B.客房服务中心

C.C.客房楼层组

D.D.客房部经理

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第4题

客房楼层工作主要负责各类客房的()并做好楼层设备用品的控制工作。

A.清洁整理

B.物品配备

C.为住客服务

D.外卖订餐

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第5题

不属于客房对客服务模式的是()。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.前台

D.既设立客房服务中心又设立楼层服务台模式

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第6题

()主要负责处理客房部的日常事务、文件和档案管理,以及与其他部门的沟通协调事宜。

A.经理办公室

B.客房服务中心

C.客房楼层

D.布草房

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第7题

白天客用电梯内外的清洁卫生工作由()负责打扫。

A.A.楼层客房服务员

B.B.服务中心接待员

C.C.客房计划卫生服务员

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第8题

随着宾客需求的发展,越来越多的酒店配置了无障碍客房,如()。

A.总统套房

B.女士客房

C.无烟楼层

D.主题客房

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第9题

()是我国客房服务中心最基本,最普通,最传统的一种模式。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.洗衣部

D.餐饮部

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第10题

客房对客服务模式一般有()。

A.楼层服务台.

B.客房服务中心

C.声讯服务台

D.会议厅

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