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[单选题]

企业再造也称为()。

A.流程再造

B.部门再造

C.公司再造

D.再造企业

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第1题

下列不属于企业再造时选择再造流程的原则的是()A挑选问题严重,功能失调的流程B挑选举足轻重、影

下列不属于企业再造时选择再造流程的原则的是()

A挑选问题严重,功能失调的流程

B挑选举足轻重、影响巨大的流程

C挑选再造时切实可行,操作性强的流程

D挑选参与人员最多的流程

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第2题

企业再造理论强调,企业再造中一定要牢固树立()。

A.成本意识

B.制度理念

C.节俭思想

D.流程思想

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第3题

服务流程再造的一般原则包括以下哪几项()?

A.服务流程再造要以顾客需求为中心

B.服务流程再造必须具有整体性

C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系

D.服务流程再造应强调顾客的参与

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第4题

企业“再造工程”的主要程序是()。

A.业务流程诊断

B.业务流程改造策略

C.流程再造

D.组织实施与持续改善

E.流程设计

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第5题

网上银行业务的信息化大致经历了三个阶段()。

A.处理电子化-经营管理电子化-银行流程再造

B.经营管理电子化-银行流程再造-处理电子化

C.经营管理电子化-处理电子化-银行流程再造

D.银行流程再造-经营管理电子化-处理电子化

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第6题

在全世界的流程再造实践中,实施企业有高达50%的失败率,《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说:“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作,拆毁不再对组织起支持作用的组织结构,但大部分的管理实践活动毫发未损,如果经理们的工作和风格毫无变化,重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是()

A.A.未从关键流程入手进行再造

B.B.未注意实施新流程时的信息反馈,不断完善流程

C.C.未构筑一支优秀的再造队伍

D.D.未进行全面的再造,彻底打破原有的工作方式和程序

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第7题

银行再造始于20世纪60年代西方国家的银行业,进入20世纪八九十年代后,银行再造成为一场运动,席卷全球。银行再造主要包括()。

A.业务流程再造

B.组织结构再造

C.银行文化再造

D.银行产品再造

E.银行市场再造

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第8题

企业再造理论的实质就是业务流程的再造。()
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第9题

哈默和钱皮的企业再造理论认为,企业再造的对象是()

A.企业愿景

B.企业绩效

C.企业目标

D.企业过程

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第10题

流程负责人是负责某个特定流程再造的管理者,由谁任命()?

A.领导人

B.再造领导人

C.董事会

D.总经理

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