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[判断题]

营业员在营业系统办理购物车分期业务时，可以直接在购物车受理页面办理移网新开户。（)

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第1题

营业员在营业系统办理金融合约分期业务，以下正确的选项是：（)

A.办理购物车分期金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

B.办理V计划金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

C.办理小颗粒包金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

D.办理多终端金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

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第2题

营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务时，分期款使用MISPOS收取完成后，第二次只能点击MISPOS“刷卡支付”，进行终端款剩余部分及业务预存款的收款。（)

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第3题

通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。（)

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第4题

掌沃通支持办理宽带单开、移网单开、融合开户等业务。（)

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第5题

单移转融因为不涉及到用户的移网开户，所以可以不经用户确认，直接对高档套餐直接给用户办理宽带。（)

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第6题

营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务时，在提交业务前须再次核实：使用招联/花呗收取营销活动对应的分期金额;分期金额小于等于终端销售价格;电脑已连接MISPOS可以正常收款。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务后，如因用户原因导致未成功发放还款电子券，用户需自行向招联/花呗还款。（)

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第8题

免填单指客户在营业厅办理业务时，营业员根据客户的要求，借助工单系统代为填写并打印生成统一的业务受理单，最终由客户签字确认的业务受理的方式。（)

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第9题

用户来电申请停机保号业务，工作人员需要通过BSS系统中（)，为用户受理。

A.变更-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

B.订购附属-可选包-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

C.订购附属-功能产品-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

D.增值业务受理-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

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第10题

用户来电申请关闭彩铃业务，工作人员需要通过BSS系统中：（)，为用户受理。

A.订购附属-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

B.订购附属-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

C.增值业务受理-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

D.增值业务受理-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

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