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第1题
根据《陕西移动通信有限责任公司通信工程建设安全生产检查考核表》进行考核，考核得分在（)的为安全生产工作先进单位。
A.90分及以上
B.80分至89分
C.70分至79分
D.69分及以下
第2题
隐患排查治理考核评分总得分在90分（含90分)以上的，奖励30万元。（)
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第3题
会计管理量化考核的主管部门为（)。
A.总行营运管理部
B.总行会计结算部
C.各经营部门的考核领导小组
D.分、支行会计结算部
第4题
如果某一银行业金融机构的消费者权益保护工作考核评价得分超过90分（含)，那么考核评价结果就可以被认定为“一级”。（)
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第5题
根据评价总分值来评定客服中心的服务等级，并以不同等级区分优质服务程度。评价总分在800〜899分的，可评为五星级客服中心。（)
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第6题
根据评价总分值来评定客服中心的服务等级，并以不同等级区分优质服务程度。评价总分在700〜799分的，可评为三星级客服中心。（)
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第7题
在出租汽车驾驶员服务质量综合考核中，考核周期内综合得分为11-19分的，或者综合得分虽在20分以上，但存在有效投诉的，考核等级为（)。
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第8题
如果消费者权益保护工作考核评价要素“制度体系是否完备”中有任何一项考核评价指标的分数被全部扣除，则该银行业金融机构当年考核评价结果不得评为一级。（)
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第9题
代理营业机构和从业人员考核结果应由邮储银行（)以上机构向该代理营业机构所在地银监分局或所在城市银监局报告。
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