题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
不同服务员由于有年龄、性别、受教育程度等差异,他们为客人提供的服务不尽相同;同一服务员在不同场合、不同时间其服务效果也有差异,这说明餐饮服务具有()。
A.参与性
B.差异性
C.表演性
D.互动性
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A.参与性
B.差异性
C.表演性
D.互动性
第6题
A.完美
B.社会公益
C.安全
D.差异
第7题
A.完美
B.社会公益
C.安全
D.差异
第10题
A.服务员在为客人服务时,积极地宣传厨师
B.客人对菜肴有意见服务员只向上级反映
C.当客人对菜肴不满时,告之客人这是厨师的责任
D.在送菜单时大声地命令厨师
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