当客户因产品不满已经扬言自杀时，以下正确的做法是（）

A.扬言自杀

B.媒体曝光

C.群体上访

D.咒骂埋怨

A.打断客户的投诉，先发制人

B.告知主管，有事发生了

C.与客户辩明事实真相

D.学会倾听，安抚不满

A.已在工商&各办公地点前台闹事

B.扬言有自杀倾向去往商家/平台办公现场的路上

C.扬言拨打12315&工商局电话

D.抖音/微博直播中，接受媒体报道中

E.扬言曝光至媒体

当平衡型和分析型的客户产生不满时，一般会直接现场投诉。()

A.因销售人员的原因导致客户利益受损引起的投诉

B.因销售机构的原因导致客户对销售服务不满引起的投诉

C.因客户自身原因导致客户利益受损引起的投诉

D.因客户对产品、服务的误解引起的投诉

A.妥善处理客户的不满，降低客户的不满足的感觉

B.无需过多的在意

C.进一步强调产品的质量，拉拢客户

D.严肃激动的与客户进行谈判

A.产品不满

B.服务不满

C.物流不满

D.APP功能不满

A.服务原因

B.产品原因

C.客户本身原因

D.环境原因