在接待咨询或者查询过程中，将顾客来电、来函及上门查询或咨询的内容和要求需记录在有关台账上。（)

在处理顾客咨询、查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在（)内联络或拜访顾客，进行答复

作为营销人员，应重视顾客在购买前的咨询和查询，为其提供满意服务，因为这样能提高企业的品牌形象。（)

自助服务终端可查询及打印借记卡开卡日至当前日的明细记录，最多显示200条记录，如果超出200条记录，需缩小查询时间范围再进行查询（)

当你接到电话或收到短信称你的银行卡在异地有消费记录，如有疑问请拨打某电话查询时，你应该拨打所属银行官方号码咨询。（)

组合套餐如何查询机器发货详情：（)

非实名补卡无法提供通话记录及密码：客户号码需与申请人登记一致，需提供身份证、相关号码使用记录证明、厅台通过无纸化或影像系统查询对比头像保持一致，分公司酌情进行审批。（)

在SQL的查询中,子查询中能够返回多个记录（)

客户服务仅限于接受咨询查询、处理投诉抱怨、受理业务等服务（）

客户查询、咨询信息主要是指客户要求咨询和查询相关（)的问题

客户咨询问题后直接告知客户“我不知道（不清楚，不明白，不大懂)”或查询知识库没有记录后直接告知客户“我不知道（不清楚，不明白，不大懂)”等不属于服务禁语。（)