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[判断题]

危机沟通的首要任务是转移视线，掩盖事实，达到拖延时间的目的。（)

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第1题

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第2题

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第3题

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第4题

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第5题

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第6题

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第7题

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第8题

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第9题

译码是指信息的接收者按照一定的编码规则将所接收到的语言信息还原为自己的语言信息，达到沟通的目的。（)

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第10题

非正式沟通渠道一般适用于法律问题的谈判或关键要点和事实的表达。（)

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