题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

公关传播的目的就是改变影响（）的态度，获得他们对组织行为的理解和支持，并使他们形成对组织的良好印象。

A.公众

B.政府

C.社区

D.公共关系主体

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

（)是一种有目的、有计划的教学形式，它通过一定的组织方式，对受训者施加一定的影响和约束，使他们获得一定的知识与技能。

A.培训大纲

B.培训计划

C.培训教学

D.培训教材

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第2题

公关广告是一种以取得公众对组织的注意、兴趣、信赖、支持为目的的、通过一定媒介把信息有计划地传递给公众的传播手段。（)

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第3题

消费者对企业产品、品牌的态度会影响他们的购买意愿，进而影响他们的购买行为。（)

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第4题

决定公关策划主题质量高低并关系到整个策划成败的最主要因素是（)

A.组织领导水平

B.创意质量

C.员工状态

D.公众态度

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第5题

大量事实表明，群体能够对其成员施加巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，以符合群体的标准。（)

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第6题

对某些人而言，提供正反两方面的证据反而更不容易使他们保持或者改变态度。（)

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第7题

按公众对组织的影响程度，可以把公众分为（)

A.知晓公众

B.行为公众

C.潜在公众

D.独立公众

E.非公众

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第8题

在下列各项中，哪一项不是人际关系理论的重要论点？（)

A.工人是社会人

B.必须高度重视对员工的培训，使他们成为第一流的工人

C.重视非正式组织的存在及其作用

D.生产效率取决于员工的态度和组织中的人际关系

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第9题

面对高龄旅游者，导游人员最好、最有说服力的做法就是对他们有（)。

A.谦恭尊敬的态度

B.百依百顺的行为

C.体贴入微的关怀

D.不辞辛苦的服务

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第10题

给予组织成员多种工作去做,允许他们完成一项完整而全面的任务,以及将他们组合到一个需要互换技能的工作团队中,这些措施通常能在增强组织成员满意感的同时使产量获得明显的提高。（）

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