题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据公司《关于进一步加强客户交易行为管理的通知》，对于名下客户当年在公司异常交易行为二次及以上收到监管警示函，自收到警示函当月起倒推一年，扣回该客户产生净佣金提成的（）%
A.10
B.20
C.30
D.50
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A.与客户进行资金往来
B.账户交易频繁
C.转账金额较大
D.消费异常
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第2题
根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》（银发〔2016〕170号)，各商业银行、支付机构应建立交易密码复杂度系统校验机制，避免交易密码过于简单或于客户个人信息相似度过高。（)
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第4题
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定，商业银行应当严格落实网银业务风险防控工作要求，对大额网上支付、转账等交易，应通过（)、（)等辅助控制及核实措施，确认客户交易信息。
A.书面确认
B.电子邮件
C.电话确认
D.交易验证码
第6题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》准确界定客户投诉中指出，客户问题按照《公司户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》中《客户问题处理流程》处理后，因公司原因给客户造成利益损失，导致客户对供电产品、服务不满的事件列为客户（）事件。
A.投诉
B.意见
C.抱怨
D.举报
第9题
若总行来文标题为《关于进一步加强金库管理的通知》，则省分行对下转发的标题应为：__（）
A.转发总行《关于进一步加强金库管理的通知》
B.转发总行关于进一步加强金库管理的通知
C.转发总行《关于进一步加强金库管理的通知》的通知
D.转发总行《关于进一步加强金库管理的通知的通知
