题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
异常话务拦截是指半小时内呼叫超限(手机呼出≥25次,固话呼出≥30次),将被限制拨打省外电话24小时(接听不影响),24小时后自动恢复通话功能。()
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第3题
A.呼入型呼叫中心
B.电话营销中心
C.经营性呼叫中心
D.智能呼叫中心
第5题
A.某公司规定每日21时至次日9时不得呼出销售电话
B.某公司以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C.某公司对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,录入禁止拨打名单,并设定不少于6个月的禁止拨打时限
D.某公司对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
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