当客户对商品的价格表示质疑或者还价的时候,下面哪种回复方法比较适合()
A.这款是活动价呢,明天就恢复原价了哦
B.抱歉我们不是地摊货哦
C.不接受还价,否则拉黑
D.一分价钱一分货
A.这款是活动价呢,明天就恢复原价了哦
B.抱歉我们不是地摊货哦
C.不接受还价,否则拉黑
D.一分价钱一分货
第1题
A.客户:帮我看看我的快递到哪了。客服:您好,稍等一下这边帮亲查询一下哦
B.客户:亲亲,这款灯现在有什么活动吗?客服:今天这款没活动的哦,但是明天凌晨有限时或者可以定时去抢购的哈
C.客户:我已经收到货了,帮我登记返现吧。客服:您好,我们这边可以登记打款京东余额、银行卡、支
D.付宝等,请问您要返现到哪里呢
第2题
A.亲亲,真的是抱歉的哦,产品都是全新发出的,是哪里让您不太满意呢,这边帮小仙女看看是什么问题哦
B.亲亲,抱歉呢,产品拆封不可以退换货的呢
C.亲亲,您这边可以申请一下七天无理由换货的哦
D.亲亲,产品都是完好发出,拆封之后影响二次销售呢,我们不支持退换货哦
第3题
A.赏味达人,咱们家的商品都是日常休闲零食呢,暂时没有特殊功效哈~不过咱们家的商品都是精心挑选材料制作而成,美味又健康呢
B.赏味达人~这款产品补血效果是非常好的哦~您值得一试呢
C.不清楚的,具体可以问医生
D.建议您百度一下哦
第5题
A.点选SOP:2021年618价保
B.点选SOP:什么是价保
C.点选SOP:如何申请价保服务
D.点选SOP:618价保
第6题
A.假设商品成本价15元,淘宝原价设置为25元,再设置打8折,折后价为20元
B.假设商品成本价15元,如果我要折后价是20元,打8折,则淘宝原价=20*0.8=25元
C.假设商品成本价15元,如果我要折后价是20元,打8折,则淘宝原价=20/0.8=25元
第7题
B、亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦
C、亲,您好,有什么可以帮到您的呢
D、亲,厂家合作快递有申通、中通、韵达、百世等,会根据地区选择最合适的快递哦,暂时不指定快递的哈您放心一定给您安全送达哦
E、亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的,邮费也是外面承担
第8题
A.线下销售情况
B.专业角度给客户信心
C.客户评价
第9题
B.这款洗衣机是洗衣+烘干合二为一,摆脱小空间烦恼,便捷又实惠,采用BLDC变频无刷节能电机,稳定转速,高效率洗烘,一级能效,运行更节能,静音; 同时还支持手机远程操作,预约开关,实时监控,实时监控洗衣情况呢,可以直接点击链接购买哦:https://item.jd.com/100011956540.html
C.这款洗衣机是洗衣+烘干合二为一,摆脱小空间烦恼,便捷又实惠,采用BLDC变频无刷节能电机,稳定转速,高效率洗烘,一级能效,运行更节能,静音; 同时还支持手机远程操作,预约开关,实时监控,实时监控洗衣情况呢,可以直接点击链接购买款哦:https://mobile.yangkeduo.com/goods.html?goods_id=205488568118
D.这款洗衣机是洗衣+烘干合二为一,摆脱小空间烦恼,便捷又实惠,采用BLDC变频无刷节能电机,稳定转速,高效率洗烘,一级能效,运行更节能,静音; 同时还支持手机远程操作,预约开关,实时监控,实时监控洗衣情况呢
第10题
A.当客户提出了对推销有利的需求的时候
B.客户提出了对产品或公司不利的评论的时候
C.客户提出了对产品或公司有利的评论的时候
D.客户提出的需求是你的产品能够满足的时候
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