题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

绩效沟通的主要内容有（)。A，工作的进展情况怎么样B.专业技术人员和团队是否在达到目标和绩效

A.工作的进展情况怎么样

B.专业技术人员和团队是否在达到目标和绩效标准的正确的轨道上运行

C.如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面

D.哪些方面的工作进行得较好

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

以人力资源部门为核心的绩效沟通的主要内容有（）

A.加强动员宣传

B.完善绩效计划

C.做好绩效管理培训工作

D.监督绩效结果的应用

E.建立绩效导向的企业文化

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第2题

员工通过文字或表格的形式定期向主管人员报告工作的进展情况、所需要的支持、计划的变更及反映发现的问题的绩效沟通方式,称为（)。

A.团队会议

B.定期面谈

C.书面报告

D.进展回顾

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第3题

在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通，追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的（)阶段。

A.A.绩效计划

B.B.绩效评价

C.C.绩效实施

D.D.绩效反馈

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第4题

绩效反馈面谈在建立在持续的绩效沟通的基础之上的，它仅仅是双方追踪进展情况、找到影响绩效的障碍以及得到使双方成功所需信息的过程中的最后一个环节。（)

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第5题

审核组内部沟通审核进展情况和审核计划的执行及完成情况，以及是否需要调整审核计划，但不能重新分配审核组成员的工作。（)

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第6题

为保证绩效沟通的有效性，管理者与员工双方应（)，及时反馈相关绩效计划完成和落实情况

A.双向沟通

B.单向沟通

C.直接沟通

D.间接沟通

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第7题

管理者与员工进行持续不断的绩效沟通主要原因是（)

A.通过绩效沟通可以及时对绩效计划进行调整

B.通过绩效沟通可以为员工提供及时的帮助

C.绩效沟通是绩效管理过程中的一种重要的激励手段

D.员工渴望及时得到工作结果的反馈信息

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第8题

经过管理者和被管理者共同沟通，对被管理者的工作目标和标准达成一致意见，形成契约的过程称为（)。

A.绩效计划

B.绩效沟通

C.绩效考核

D.绩效反馈

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第9题

组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，并预测关键绩效与（)相比较。

A.A.组织的长远规划

B.B.组织的当前绩效

C.C.竞争者的当前绩效

D.D.竞争者的预测绩效

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第10题

前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.呈交客房营业日报

B.提交预订情况分析报告

C.报告在店贵宾情况

D.服务费收入日报表

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