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[判断题]
营销服务渠道体系按形态分类，可分为实体渠道、直销渠道、电子渠道。（）
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A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
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第6题
如果客户投诉会员权益包，但是办理渠道属于社会渠道，录单节点为（)。
A.增值业务→业务营销→本省增值业务→全局流转→营销宣传→本省问题→权益包
B.“移动业务→服务触点→社会渠道”对应节点下
C.服务类→业务咨询→实体渠道营销宣传争议→营业厅渠道/代理商渠道
