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[判断题]
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（)
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A.不要远离被咬伤或蜇伤的地方
B.用镊子清除(或用手指弹飞)毒针、毒毛
C.伤口用流水清洗
D.挤出毒液
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第7题
“诚信第一，游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客至上”是旅游服务行业的座右铭，导游人员应尽的职业责任。所以，导游人员在带团过程中要维护游客的利益，尽力满足游客的要求。（)
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第9题
导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有（）
A.导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好
B.游客落座后及时清点人数
C.带团时，导游应自觉携带旅行社社旗
D.带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全
E.带团购物，必须到旅游定点商店
第10题
旅行社设计旅游产品涉及的内容很多，对于标准型旅游购物活动的设计，应遵循的基本原则是（)。
A.A.旅行社规定，导游介绍
B.B.导游介绍，游客自愿
C.C.利用游客的好奇心，诱导游客购物
D.D.在产品中注明购物要求
