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[判断题]

客房服务员工作时、必须将工作房卡随身携带。（)

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第1题

客房服务员工作时，必须将工作钥匙（）。

A.放在工作车上

B.放在房间内

C.随身携带

D.放在任何处都可以

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第2题

客房清扫员在清扫房间时，必须将工作钥匙（)。

A.插在房门上

B.随身携带

C.放在工作车上

D.置于客房的行李架上

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第3题

服务员领取工作钥匙后必须随身携带。（)

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第4题

客房服务员管理好工作钥匙是客房防盗的工作的重点之一，下列做法正确的是（)。

A.将钥匙挂在工作间内

B.将钥匙随身携带

C.清扫时，将其置于工作车上

D.钥匙挂在门上

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第5题

在进行酒吧日常卫生工作时，每天必须将冰柜外侧擦抹干净。（)

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第6题

检修工作必须将检修设备停电，只要断开电源开关即可进行工作。（)

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第7题

当顾客提出要签单结帐时，服务员应请顾客出示房卡并签名。（）

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第8题

有客人要求服务员为他打开房门时，应核对客人的姓名、有效证件和房卡或欢迎卡（)。

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第9题

客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交（)。

A.前厅总台

B.客房经理

C.领班

D.客房中心

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第10题

客房服务员进入客房做清洁卫生时，可将房间门半掩。（）

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