题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
车辆通行ETC车道，已扣款成功但未起杆，可以（)
A.推杆放行
B.转人工车道放行
C.转人工车道交费，扣款申请退回
D.让司机多次倒车尝试
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A.抬杆放行
B.人工收费放行
C.转人工处理
D.手工操作收费
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第2题
混合车道软件收费过程中，客户扫码付款，客户手机显示付款成功，但是车道软件未提示扣款成功，应该如何处理（)。
A.A.客户扣款成功即为成功，抬杆放行
B.B.让客户继续扫码扣款
C.C.软件没有提示成功，不允许直接放行，需要客户现金交款，后期进行手机扣款退款
D.D.不让客户通行
第3题
车辆装载状态名单的OBU驶入入口车道车道系统检测到（）车辆自动栏杆不抬起拦截车辆。车道软件提示“（）”自动栏杆不抬起拦截车辆。转混合车道人工发放（）放行。
A.状态名单
B.黑名单XXX
C.CPC卡
D.ETC卡
第5题
对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡已成功扣费的应予以放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过（)等其他方式重复收取通行费。
A.现金
B.移动支付
C.储值卡
D.联名卡
第7题
未安装ETC车载装置或ETC车载装置无法正常使用的车辆，在上高速时（）。
A.在ETC车道时，可以使用手持式收费机发cpc卡
B.在通行收费站人工或者ETC/人工混合车道，人工发CPC卡。
C.在通行收费站人工或者ETC/人工混合车道，人工刷赣通卡。
第8题
以下哪些是ETC入口车道系统自动识别通行异常车辆，系统提示车辆转人工处理？（）
A.无OBU车辆
B.储值卡余额为0元的车辆
C.ETC入口信息写入失败车辆
D.ETC入口信息写入成功车辆
