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[单选题]

混合车道软件收费过程中,客户扫码付款,客户手机显示付款成功,但是车道软件未提示扣款成功,应该如何处理()。

A.客户扣款成功即为成功,抬杆放行

B.让客户继续扫码扣款

C.软件没有提示成功,不允许直接放行,需要客户现金交款,后期进行手机扣款退款

D.不让客户通行

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第1题

出口车道通行费使用移动支付时,司机出示手机支付码给支付终端设备识别,收费软件无反应,使用扫码枪扫码也无反应,可先如何处理?()

A.重启车道计算机

B.重连支付终端

C.断电重启支付终端

D.用扫码枪扫支付码

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第2题

移动支付完成支付后,司机手机内显示支付成功,车道软件提示扣费失败,现场收费人员可以直接放行。()
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第3题

混合车道软件启动是,会加载参数,当软件界面提示正在加载黑名单或者最小费率时应该如何操作()。

A.A.按ESC退出下载,上班收费

B.B.等待下载结束,上班收费

C.C.关机重启

D.D.结束软件后重新启动

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第4题

能人分享蜂行动店铺或产品二维码,客户打开二维码链接扫码下单,填写订单信息,配送方式:现场直提。付款提交成功,无需身份认证。()
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第5题

混合车道打印发票失败时,应该如何操作()。

A.A.重新打印

B.B.废票

C.C.不用打印,抬杆放行

D.D.不允许客户通行

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第6题

天猫客服和客户聊天过程中哪些环节可以发送感谢语?()

A.客户提交订单未付款时

B.客户付款后

C.客户咨询后不再回应时

D.客户收货后

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第7题

对于小额支付系统支票影像提入业务,若我行付款客户账户余额不足,系统自动扣款失败后()。

A.将自动清分至付款客户开户行

B.系统直接做拒绝付款处理。

C.将自动清分至分行业务处理中心

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第8题

ETC通行有效性不通过的处理流程()。

A、入口车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断

B、判断通过的,车道拦截,收费员告知客户原因,在ETC/MTC混合车道发CPC卡放行

C、出口车道系统对ETC车辆进行OBU和ETC卡车牌号码一致性判断

D、判断通过的,车道拦截,收费员告知客户原因,在ETC/MTC混合车道由收费员以出口实际车牌、车型、车种信息发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费

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第9题

以下哪个软件不属于收费软件()。

A.收费管理

B.车型查询

C.稽核

D.车道监视

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第10题

车道系统显示已经扣费成功,但未抬杆或被其他车辆通行导致已经落杆,应通过人工核实,确认后()

A.抬杆放行

B.人工收费放行

C.转人工处理

D.手工操作收费

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